ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

1. Adatkezelő adatai

Euromed Ambulance Kft.

Székhely: 1196 Budapest, Árpád utca 200.

E-mail: info@mentosok.hu

Telefon: +36 70 255 7938

Weboldal: mentosok.hu

2. A tájékoztató hatálya

Jelen tájékoztató a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, az ajánlatkérés, valamint az ezekhez kapcsolódó technikai és adminisztratív adatkezelések során megvalósuló személyesadat-kezelésre terjed ki.

3. Kezelt adatok köre

Az adatkezelő különösen az alábbi adatokat kezelheti:

• név;
• telefonszám;
• e-mail cím;
• az üzenetben megadott egyéb adatok;
• technikai adatok (pl. időpont, forrásoldal, naplózott rendszerinformációk);
• sütikhez kapcsolódó azonosítók és beállítások.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés fő céljai:

• kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás;
• árajánlat adása és szolgáltatási igény egyeztetése;
• ügyfélszolgálati kommunikáció;
• weboldal biztonságos működtetése és fejlesztése;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján:

• az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a) pont];
• szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) b) pont];
• jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c) pont];
• az adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f) pont], különösen IT-biztonság és visszaélés-megelőzés céljából.

5. Adatmegőrzési idő

Személyes adatait csak a cél megvalósulásához szükséges ideig kezeljük. A kapcsolatfelvételi adatok megőrzési ideje főszabály szerint az ügy lezárását követő, indokolt üzleti vagy jogi időtartam, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt határidő.

Az érintett hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a cél fennállásáig tart.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az adatkezelő a feladatok ellátásához adatfeldolgozókat vehet igénybe (pl. tárhelyszolgáltató, levelezési vagy technikai szolgáltató). Az adatkezelő kizárólag olyan partnereket vesz igénybe, akik megfelelő garanciákat nyújtanak a GDPR-követelmények teljesítésére.

Harmadik országba történő adattovábbítás esetén az adatkezelő a GDPR szerinti megfelelő garanciákat alkalmazza.

7. Érintetti jogok

Önt az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatáshoz való jog;
• hozzáféréshez való jog;
• helyesbítéshez való jog;
• törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”);
• adatkezelés korlátozásához való jog;
• adathordozhatósághoz való jog;
• tiltakozáshoz való jog;
• hozzájárulás visszavonásának joga.

Kérelmét a fenti elérhetőségeken nyújthatja be. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.

8. Cookie (süti) tájékoztató

A weboldal sütiket és ehhez hasonló technológiákat használhat a működés, a biztonság, a beállítások megjegyzése és a statisztikai elemzés céljából.

A sütik típusai:

• Elengedhetetlen sütik: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (jogalap: jogos érdek / technikai szükségesség).
• Statisztikai sütik: forgalmi és használati mérésekhez (jogalap: hozzájárulás).
• Marketing sütik: személyre szabott hirdetési célokra (jogalap: hozzájárulás).

Nem elengedhetetlen sütik csak az Ön előzetes hozzájárulása alapján aktiválhatók. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a böngésző beállításaiban és a weboldal süti-kezelési felületén.

A böngészők lehetőséget adnak a sütik törlésére, tiltására vagy részleges korlátozására. Egyes funkciók ezek hiányában korlátozottan működhetnek.

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelmére.

10. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot.

Emellett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), valamint bírósághoz fordulhat.

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. | levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. | e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu | web: naih.hu

11. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult jelen tájékoztató tartalmát jogszabályváltozás, szolgáltatásbővítés vagy technikai ok miatt módosítani. A módosított tájékoztató a közzététellel lép hatályba.